江蘇省生態(tài)環(huán)境廳“企業(yè)環(huán)保接待日”規程

為認真貫徹“依法依規監管，有力有效服務(wù)”方針，有力落實(shí)《全省環(huán)保系統服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》（蘇環(huán)辦〔2018〕317號），省生態(tài)環(huán)境廳決定建立“企業(yè)環(huán)保接待日”制度，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，以更好地服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。具體安排如下：

一、接待對象

全省各類(lèi)企業(yè)法定代表人或其代表。

二、接待人員

省生態(tài)環(huán)境廳負責同志以及相關(guān)業(yè)務(wù)處室（局）、直屬單位負責同志。

三、接待時(shí)間

每月第四周的周四下午2:30－5:30，遇法定節假日順延。

四、接待地點(diǎn)

省生態(tài)環(huán)境廳機關(guān)南樓一樓接待大廳（地點(diǎn)：南京市江東北路176號）。

五、接待事項

（一）企業(yè)發(fā)展中屬于和需要省生態(tài)環(huán)境廳幫助解決的問(wèn)題。

（二）對全省環(huán)保系統工作人員違法違紀或行風(fēng)作風(fēng)問(wèn)題的投訴。

（三）在生態(tài)環(huán)境部門(mén)法定職責范圍可以提供咨詢(xún)的事項。

六、預約登記

為提高接待效率，保證接待質(zhì)量，請有意來(lái)訪(fǎng)的企業(yè)登錄江蘇生態(tài)環(huán)境廳官方網(wǎng)站(www.jshb.gov.cn），點(diǎn)擊進(jìn)入“企業(yè)環(huán)保服務(wù)平臺”的“企業(yè)環(huán)保接待日”專(zhuān)欄進(jìn)行預約。預約需實(shí)名登記，并填寫(xiě)擬咨詢(xún)或反映問(wèn)題的提要。原則上每個(gè)接待日接待企業(yè)不超過(guò)10家，每個(gè)企業(yè)來(lái)訪(fǎng)人數不超過(guò)3人。

七、其他事項

（一）“企業(yè)環(huán)保接待日”不接受環(huán)保信訪(fǎng)問(wèn)題的投訴。如需投訴，請撥打“12369”或“025－86557655”反映。

（二）在省生態(tài)環(huán)境廳接待大廳設立休息區，為來(lái)訪(fǎng)企業(yè)提供免費茶水和復印打印等服務(wù)。

（三）在省生態(tài)環(huán)境廳接待大廳設立資料架，免費提供環(huán)保法律、法規、政策以及標準等相關(guān)資料。

（四）選擇一批具有指導意義的辦理答復案例，在媒體公開(kāi)，加大宣傳力度，為其他企業(yè)處理類(lèi)似問(wèn)題提供借鑒。

（五）各市縣生態(tài)環(huán)境局參照執行，同步建立“企業(yè)環(huán)保接待日”制度。

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